Condiții generale de utilizare și vânzare

Serviciul Goldoco este editat și exploatat de MerciMedic, societate franceză cu sediul social în 102 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (SIRET 952 361 442 00017) („noi”). Contractați cu MerciMedic. Contact: contact@goldoco.com.

Goldoco este un director și o „Carte de Onoare” online care permite pacienților să lase mulțumiri medicului lor, iar practicienilor să își revendice, îmbogățească și valorifice fișa publică. Abonamentele plătite (Signature, Signature Pro) oferă acces la funcționalități suplimentare descrise pe pagina Tarife.

Continuarea utilizării serviciului echivalează cu acceptarea prezentelor condiții. Declarați că sunteți major și, dacă este cazul, că aveți puterea de a angaja structura pe care o reprezentați. Vă angajați să furnizați informații exacte și să le mențineți actualizate și sunteți responsabil de confidențialitatea datelor dumneavoastră de autentificare.

Este interzis în special să utilizați serviciul pentru:

• orice utilizare ilegală sau contrară deontologiei medicale;
• fraudă, spam, publicarea de mărturii false sau uzurpări de identitate;
• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților;
• orice atingere adusă securității serviciului (programe malițioase, teste de intruziune, extragere masivă de date).

MerciMedic păstrează proprietatea asupra serviciului, a software-ului, a documentației și a mărcii sale. Beneficiați de un drept de utilizare limitat, neexclusiv și netransferabil, în limitele formulei subscrise. Orice inginerie inversă, revânzare sau redistribuire este interzisă. Pentru conținutul pe care îl publicați, ne acordați o licență limitată de găzduire și difuzare, strict necesară pentru furnizarea serviciului.

Serviciul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm o funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. În limitele permise de lege, orice garanție implicită (calitate comercială, adecvare la o utilizare particulară) este exclusă.

Abonamentele sunt lunare, fără angajament, și se reînnoiesc automat până la reziliere. Prețurile afișate pe pagina Tarife sunt exprimate fără taxele aplicabile, care sunt calculate la momentul plății.

Plățile sunt procesate de Stripe, furnizorul nostru de servicii de plată. Niciun date de card bancar nu este stocat de Goldoco. Taxele aplicabile (TVA) sunt calculate și colectate la momentul plății, iar o factură este trimisă prin e-mail după fiecare scadență. Condițiile aplicabile procesării plăților sunt disponibile aici: Condițiile Stripe.

Dacă vă abonați în calitate de consumator în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European, dispuneți de un termen legal de 14 zile pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără motiv sau penalitate, scriind la contact@goldoco.com. Solicitând acces imediat la serviciul digital, renunțați la acest drept pentru perioada deja începută, conform articolului L.221-28 din Codul francez al consumului. Modalitățile de rambursare sunt detaliate pe pagina noastră Rambursare.

Puteți rezilia abonamentul în orice moment; accesul rămâne deschis până la sfârșitul perioadei deja plătite. Putem suspenda sau rezilia accesul în caz de încălcare importantă, neplată, risc de fraudă sau de securitate, sau încălcări repetate ale prezentelor condiții. La încheierea accesului, datele contului pot fi exportate la cerere timp de 30 de zile, apoi șterse sau anonimizate.

Răspunderea noastră globală este limitată la sumele plătite în cele 12 luni anterioare faptului generator. Sunt excluse daunele indirecte (pierdere de profituri, de date, de imagine). Nicio limitare nu se aplică în caz de fraudă, vătămare corporală sau deces.

Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul francez. Orice litigiu intră în competența instanțelor franceze, sub rezerva dispozițiilor imperative de protecție a consumatorilor.

Goldoco este accesibil din multe țări și este publicat în mai multe limbi. Serviciul este editat din Franța. Prin abonare, confirmați că utilizarea dumneavoastră respectă reglementarea aplicabilă în țara dumneavoastră de reședință. Taxele aplicabile (TVA sau echivalent) sunt calculate în funcție de locul dumneavoastră de reședință la momentul plății.

Consumatorii cu reședința în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile prevăzut la articolul 8. În afara acestor zone, acest drept legal nu se aplică în mod necesar; garanția noastră de satisfacție sau rambursare de 30 de zile li se aplică însă în aceleași condiții. Alegerea dreptului francez nu vă lipsește de protecțiile imperative recunoscute de legea țării în care resideți.