Condizioni generali di utilizzo e vendita

Il servizio Goldoco è pubblicato e gestito da MerciMedic, società francese con sede legale in 102 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (SIRET 952 361 442 00017) («noi»). Lei contratta con MerciMedic. Contatto: contact@goldoco.com.

Goldoco è una directory e un «Libro d'Oro» online che permette ai pazienti di lasciare ringraziamenti al proprio medico, e ai professionisti di rivendicare, arricchire e valorizzare la propria scheda pubblica. Gli abbonamenti a pagamento (Signature, Signature Pro) danno accesso a funzionalità aggiuntive descritte nella pagina Prezzi.

La prosecuzione dell'utilizzo del servizio equivale all'accettazione delle presenti condizioni. Lei dichiara di essere maggiorenne e, se del caso, di disporre del potere di impegnare la struttura che rappresenta. Si impegna a fornire informazioni esatte e a tenerle aggiornate, ed è responsabile della riservatezza delle sue credenziali.

È in particolare vietato utilizzare il servizio per:

• qualsiasi uso illegale o contrario alla deontologia medica;
• la frode, lo spam, la pubblicazione di falsi testimoni o di furti d'identità;
• la violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• qualsiasi attacco alla sicurezza del servizio (software dannosi, test di intrusione, estrazione massiva di dati).

MerciMedic conserva la proprietà del servizio, del suo software, della sua documentazione e del suo marchio. Lei beneficia di un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile, nell'ambito della formula sottoscritta. È vietata qualsiasi retroingegnerizzazione, rivendita o ridistribuzione. Per i contenuti pubblicati, lei ci concede una licenza limitata di hosting e diffusione, strettamente necessaria alla fornitura del servizio.

Il servizio è fornito «così com'è». Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, qualsiasi garanzia implicita (qualità commerciale, idoneità a un uso particolare) è esclusa.

Gli abbonamenti sono mensili, senza vincoli, e vengono rinnovati automaticamente fino alla disdetta. I prezzi indicati nella pagina Prezzi sono espressi al netto delle tasse applicabili, calcolate al momento del pagamento.

I pagamenti sono gestiti da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Nessun dato della carta di pagamento è conservato da Goldoco. Le tasse applicabili (IVA) sono calcolate e riscosse al momento del pagamento, e una fattura viene inviata via e-mail dopo ogni scadenza. Le condizioni applicabili al trattamento dei pagamenti sono disponibili qui: Condizioni Stripe.

Se sottoscrive come consumatore nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo, dispone di un termine legale di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, senza motivo né penale, scrivendo a contact@goldoco.com. Richiedendo l'accesso immediato al servizio digitale, lei rinuncia a tale diritto per il periodo già iniziato, conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese. Le modalità di rimborso sono descritte nella nostra pagina Rimborso.

Può disdire il suo abbonamento in qualsiasi momento; l'accesso resta aperto fino alla fine del periodo già pagato. Possiamo sospendere o risolvere l'accesso in caso di inadempimento importante, mancato pagamento, rischio di frode o di sicurezza, o violazioni ripetute delle presenti condizioni. Al termine dell'accesso, i dati dell'account possono essere esportati su richiesta per 30 giorni, e poi eliminati o resi anonimi.

La nostra responsabilità complessiva è limitata alle somme versate nei 12 mesi precedenti il fatto generatore. Sono esclusi i danni indiretti (perdita di profitti, di dati, di immagine). Nessuna limitazione si applica in caso di frode, danno corporale o decesso.

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali francesi, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.

Goldoco è accessibile da molti paesi e pubblicato in più lingue. Il servizio è edito dalla Francia. Sottoscrivendo, conferma che il suo utilizzo rispetta la normativa applicabile nel suo paese di residenza. Le imposte applicabili (IVA o equivalente) sono calcolate in base al suo luogo di residenza al momento del pagamento.

I consumatori residenti nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo beneficiano del diritto di recesso di 14 giorni indicato all'articolo 8. Al di fuori di queste aree, tale diritto legale non si applica necessariamente; la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni si applica comunque alle stesse condizioni. La scelta del diritto francese non la priva delle tutele imperative riconosciute dalla legge del paese in cui reside.