Política de privacidad

MerciMedic, sociedad francesa con domicilio social en 102 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (SIRET 952 361 442 00017), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de goldoco.com. Contacto: contact@goldoco.com.

• Cuenta de profesional (nombre, correo electrónico, teléfono, identificador profesional) — creación de cuenta, reclamación y gestión de la ficha, base legal: ejecución del contrato.
• Ficha pública (nombre, especialidad, ciudad, consulta, información profesional) — directorio público procedente de fuentes públicas o proporcionadas por el profesional, base legal: interés legítimo.
• Agradecimientos de pacientes (nombre, inicial, mensaje, correo de verificación) — publicación tras moderación, base legal: consentimiento.
• Datos técnicos (dirección IP hasheada, registros, datos de uso) — seguridad, prevención del fraude y del spam, mejora del servicio, base legal: interés legítimo.
• Soporte (mensajes intercambiados) — asistencia, base legal: interés legítimo.

No recopilamos datos de tarjetas bancarias: el pago se procesa íntegramente por Stripe.

• proveedores técnicos (alojamiento, base de datos, envío de correos electrónicos);
• Stripe, proveedor de pagos, para el procesamiento de pagos, la gestión de suscripciones, el cumplimiento fiscal y la facturación;
• asesores profesionales (jurídicos, contables);
• autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación.

Suiza, Israel y Canadá (para organizaciones comerciales) cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los demás países, las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en otro mecanismo reconocido.

Los datos de la cuenta se conservan durante la duración de la relación contractual más 3 años; los datos de facturación 10 años (obligación legal); los registros técnicos 12 meses. Transcurrido ese plazo, se eliminan o anonimizan.

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a contact@goldoco.com: respondemos en un plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Un médico puede solicitar la eliminación de su ficha desde la página de reclamación, eligiendo «solicitud de eliminación».

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, limitación de derechos). El sitio solo utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión, seguridad); no se depositan cookies publicitarias.

• Unión Europea y Espacio Económico Europeo: RGPD; reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de protección de datos de su país.
• Luxemburgo: RGPD; reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
• Suiza: Ley federal sobre la protección de datos (LPD); reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos.
• Israel: Ley de Protección de la Información Personal (5741-1981); reclamación ante la Autoridad Israelí de Protección de Datos.
• Canadá: Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA); reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.
• Estados Unidos: leyes estatales aplicables, incluidas las de California (CCPA/CPRA).
• Albania: Ley n.º 9887 sobre la protección de datos personales.

Viva donde viva, puede ejercer sus derechos escribiendo a contact@goldoco.com.