Politique de confidentialité

Goldoco est responsable du traitement des données personnelles collectées via goldoco.com. Contact : contact@goldoco.com.

• Compte praticien (nom, e-mail, téléphone, identifiant professionnel) — création de compte, revendication et gestion de la fiche, base légale : exécution du contrat.
• Fiche publique (nom, spécialité, ville, cabinet, informations professionnelles) — annuaire public issu de sources publiques ou fournies par le praticien, base légale : intérêt légitime.
• Remerciements de patients (prénom, initiale, message, e-mail de vérification) — publication après modération, base légale : consentement.
• Données techniques (adresse IP hachée, journaux, données d'usage) — sécurité, prévention de la fraude et du spam, amélioration du service, base légale : intérêt légitime.
• Support (messages échangés) — assistance, base légale : intérêt légitime.

Nous ne collectons pas de données de carte bancaire : le paiement est intégralement traité par Paddle.

• prestataires techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails) ;
• Paddle.com, vendeur officiel (Merchant of Record) pour la vente, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation ;
• conseils professionnels (juridiques, comptables) ;
• autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis 3 ans ; les données de facturation 10 ans (obligation légale) ; les journaux techniques 12 mois. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@goldoco.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Un médecin peut demander la suppression de sa fiche depuis la page de revendication, en choisissant « demande de suppression ».

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôles d'accès, limitation des droits). Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité) ; aucun cookie publicitaire n'est déposé.